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售后服务体系
       完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的技术人员以及充足的零配件存储,它是制造厂商强大实力的集中体现。为了保障项目顺利实施以及提供优质的售后服务支持,银河官网登录 电子已经在全国建立起完善的售后服务支持体系。以"以客户为中心,全心全意为客户服务"的宗旨,凭借在音视频系统的技术经验,确保为客户提供热忱和优质的售后服务。
       关于产品保修服务:自用户购机之日起(以发票或有效销售凭证为准),在保修期内出现故障并经本公司授权服务中心或维修站检测,确认属于正常使用情况下,由于本产品本身质量问题所造成的故障,予以免费保修。
一、除外责任:
(1) 无保修卡,无有效销售凭证、发 票等,且生产日期超过3年的;
(2)三包服务卡或销售凭证被涂抹、更改,以及三包服务卡及销售凭证上载明的产品内容与产品实物不一致的;
(3)人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等);
(4)因搬运、跌落及其它意外而造成之损坏,以及自然灾害等不可抗力造成的损坏;
(5)被非本公司授权服务单位或个人维修和改装过的;
(6)质量问题仅限与性能故障,不包括用户个人对音质、音色等的主观异议;
(7)外壳等消耗材料的自然老化、磨损以及消耗等。
二、联系方式:
用户使用过程中任何问题,均可致电400-930-5552,寻求技术服务支持。
各地授权服务网点,可浏览本公司网站:hjbwfs.com查询,亦可联络400-930-5551获得帮助。
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